Mise a jour impossible

Vous avez une idée : discutez-en sur le forum, si elle suscite l'intérêt, voire l'engouement, elle sera peut-être prise en compte pour la prochaine version !

Et aussi, rien n'étant parfait dans ce bas monde, même pas Gestan, vous pourrez avoir rencontré des problèmes : ce sont soit des difficultés d'utilisation, soit des bugs. Parlez-en aussi ici.

(la page de téléchargement de Gestan est ici : http://www.gestan.fr)

Mise a jour impossible

Messagepar tiberium2404 » Mar Aoû 21, 2012 12:21 pm

Bonjour,
Je suis sous la version 13.ON entreprise et souhaite passer a 13.OT mais impossible via "recherche mise a jour" le programme bloque.

Comment faire?.....
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar GM Services » Mar Aoû 21, 2012 12:24 pm

Bonjour

Téléchargez la version directement sur le site http://www.gestan.fr :top:
Cordialement ;)
Faire avec humour les choses sérieuses ... et réciproquement !
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar tiberium2404 » Mar Aoû 21, 2012 12:26 pm

Ah ok lol
Donc je la télécharge et exécute et elle va etre a jour toute seul? rien d'autre a faire?
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar tiberium2404 » Mar Aoû 21, 2012 12:35 pm

C'est fait merci pour la réponse quand même :top:
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar fredcom61 » Sam Sep 15, 2012 10:38 pm

Bonjour,

Je suis en version 2.10.0E et je souhaite mettre à jour avec la dernière version 2.13.0H
Seulement je viens de faire tout un tas de manipes que j'ai pu trouvé sur le forum
et rien a faire pas moyen de convertir la base ...

Croyez moi je pense avoir tout essayé

suppression des fichiers cachés , la procédure de ce post , une autre qui consiste a créer une base vierge et d'y implanté l'ancienne , exporter la base de l'ancienne mais la nouvelle n'en veut pas ...
En faite j'ai juste besoin de mes contacts et du catalogue de produit le reste est imprimé ...

Je suis preneur de la solution miracle ...

Heureusement j'ai une copie de l'installation sur mon portable ...

Merci à vous
fredcom61
 
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar GM Services » Dim Sep 16, 2012 7:10 am

Bonjour

Il n'y a pas de raison de ne pas pouvoir migrer ... sauf mauvaises manipulations (emplacement des fichiers, environnement incorrect, etc.)
Nous pouvons vous assister dans cette migration : voir modalités et conditions sur notre site :
http://www.gm-services.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=7&Itemid=7

Cordialement ;)
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar fredcom61 » Mar Sep 18, 2012 2:46 pm

Bonjour,
Merci de votre réponse

J'ai tenté la récupération sur un PC vierge de GESTAN ...
donc là il convertit bien la base et ensuite redemarre GESTAN pour me demander de convertir a nouveau
message " Aucun fichier à convertir n'a était trouvé "
et sa fait ça en boucle ...
ce que je pense au final c'est qu'il y a une anomalie dans la base ...

la solution trouvée est de transferer " saisie a la main " d'un ordi à l'autre ... Intérimaire !!!

Sinon comparativement plus on avance dans les version ce logiciel devient riche , bravo à l'équipe et merci !!
fredcom61
 
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar GM Services » Ven Sep 21, 2012 5:03 pm

Bonjour
Possiblement, un pb d'index corrompu... mais là, faut mettre les mains dans le cambouis ! :cry:
Notre proposition d'assistance reste naturellement valable, si vous le souhaitez.

Cordialement ;)
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar goulbrient » Mar Oct 02, 2012 8:12 am

J'ai tout essayé, mais je tourne en rond avec le changement de version. Impossible d'avoir les fichiers compatibles!!! :cry:

Pour moi, c'est catastrophique, car je ne peux plus éditer ni facture, ni devis et je n'ai plus aucun historique. :bee:

J'espère que une solution va vite être trouvée. :question:

Est il possible de trouver l'ancienne version de Gestan?----Au moins je pourrai repartir de ma sauvegarde du weekend dernier... :question: :question:
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Re: Mise a jour impossible

Messagepar goulbrient » Mar Oct 02, 2012 10:37 pm

Je suis dans le même cas. Impossible de m'en sortir. Je ne peux plus accéder à mon fichier client, mes devis, ni mes factures. Je ne vois pas d'autre solution que d'essayer d'installer l'ancienne version de gestan, et de tenter de relancer ma sauvegarde de base dessus....

C'est l'horreur... :grr:
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